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近期，營業(yè)所開展了對繳費水號的全面普及工作，普查涉及溫哥華三期、濱湖新城、家天下等的21個小區(qū)，共計發(fā)放約7700多張水號，為廣大市民群眾的生活營造一個便利的環(huán)境。
在普及過程中，普及人員首先對每只水表進(jìn)行排查，認(rèn)真記錄水表數(shù)據(jù)，如有發(fā)現(xiàn)用戶透支用水的現(xiàn)象，立即通知用戶補交水費；如有發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障的水表，及時張貼換表告知單，并寫明機(jī)械表讀數(shù)，等待用戶確認(rèn)。然后將實現(xiàn)準(zhǔn)備好的水號貼在醒目的位置，讓每一位住戶都可以查看到自己家的水號。最后，普及人員還在現(xiàn)場幫助用戶解決了水壓小、水表閥門損壞、顯示器不顯示等問題，受到了用戶的好評。
此次水號普及，進(jìn)一步提高了供水服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了對繳納水號的統(tǒng)籌管理，對服務(wù)全市人民起到了積極作用。
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